Si has realizado una compra en Colibrí y deseas devolver tu producto, a continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Asegúrate de que la prenda esté libre de manchas, pelos de mascotas y cualquier señal de uso previo.
También es crucial asegurarse de que la prenda no tenga ningún olor, como el olor a cigarrillo, que pueda indicar que ha sido usada.

2. Es indispensable que la etiqueta de la prenda esté colocada sin excepción.

3. Una vez que hayas verificado los requisitos del punto 1 y 2, por favor, contáctanos por WhatsApp para coordinar la devolución de tu producto.

4. Una vez recibidos tus productos en nuestro depósito, serán evaluados por nuestro equipo de control de calidad. Cuando finalice el proceso,
si corresponde, gestionaremos el reembolso al mismo medio de pago con el que hayas abonado.